主页 > 翡翠原石 > 商洛市民邮递翡翠原石 没想到朋友收到了生铁疙

商洛市民邮递翡翠原石 没想到朋友收到了生铁疙

admin 翡翠手镯 2021年08月19日

  师先生是一个翡翠原石爱好者,从缅甸花费5000多元购买了一块翡翠原石,他想让成都的一位朋友帮忙看看从何处开窗,提升料子的价值。7月24日,师先生联系了顺丰快递商洛的工作人员,当着工作人员的面,他将翡翠原石包装好。4天后,师先生在成都的朋友告诉他,收到的快件打开后是铁块,这顿时让师先生疑惑不解。

  随后师先生联系了顺丰快递客服,工作人员称,调查后给回复。“很快他们回复我说是快件发错了,发往了安徽了。”师先生说,想着尽快找回翡翠原石也就了事了。当他再次致电顺丰快递时被告知,快件发到了汕头,前后两次回答不一样,这让师先生一头雾水。

  8月3日,师先生提供了相关照片,翡翠原石破损前后对比发现有损伤。“翡翠原石表皮破损,有可能会影响结构,造成原石不可逆转的裂,甚至导致翡翠的价值成废品。”师先生称,顺丰快递一开始答应赔偿800元,后来又愿赔偿1000元,但他认为,顺丰快递无法给他解释清楚原因,再加上翡翠原石价值5000多元,现在造成损坏,他就没有答应,事情就此搁置。

  8月3日上午,西安顺丰快递分公司一位客服人员称,师先生的事情他们正在调查,随后会给师先生答复。对于此事,顺丰快递商洛相关负责人王明解释称,之所以出现这种状况,是因为员工登记失误造成,错将师先生的快件邮递到别处,而别人的快件汽车配件被师先生的朋友收到。至于翡翠原石表皮破损,可能是在邮中转环节造成的,根据相关规定,他们可以给予师先生3倍的邮费赔偿,赔偿1000元。下来他们会积极沟通,尽快协商解决此事。

  就此事相关法律人士表示,邮递方通过顺丰快递邮递物品,实际上双方合同关系,作为快递公司就有义务将物品安全邮递到指定地点和接受人签收。由于快递公司工作人员失误造成物品邮递错误,或者在邮递过程中造成物品价值贬损,在这种情况下,快递公司就应赔偿,实际上快递公司是一种违约行为。《邮政法》、《民法通则》对此都有规定。如果双方在交付运输之前就货物有保价,也就是对货物价值的特别约定,应当按照约定处理。针对这一情况,双方可进行协商解决,实在协商解决不了可以通过法律诉讼解决。


翡翠手镯