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买房时承诺24小时供热水 几年后物业称亏损停供

admin 翡翠手镯 2021年06月29日

  “购房时,开发商在合同中承诺24小时供应热水,可供了几年之后就停了,不管是什么原因,这种行为都是违约。”昨日,家住东郊景观路东尚小区二期的孟女士向华商报反映,从去年8月起小区物业停止给二期业主供应热水,法院也判决物业要给业主恢复供热水,但对方一直没有执行。

  “购房时,开发商在合同中承诺24小时供应热水,可供了几年之后就停了,不管是什么原因,这种行为都是违约。”昨日,家住东郊景观路东尚小区二期的孟女士向华商报反映,从去年8月起小区物业停止给二期业主供应热水,法院也判决物业要给业主恢复供热水,但对方一直没有执行。

  2006年,孟女士买了东尚小区二期的一套房子,购房合同中明确约定提供24小时生活热水。孟女士入住后,小区也一直正常供应热水,费用为每吨12.1元。去年5月份,小区物业突然通知称,东尚小区二期热水使用用户逐年减少,成本不断增加、连年亏损,从去年8月1日起停止供应热水。

  孟女士认为,小区物业未经过业主同意擅自停止供应热水属违约行为,而且停供热水后业主必须购买热水设备,这也增加了业主的经济负担。另外,物业服务不全也会造成商品房贬值。为此,孟女士等30多名业主分别起诉了小区物业公司。去年12月,西安市新城区人民法院判决认定,未经半数以上业主同意,东尚物业公司自行停供热水已属违约,法院支持业主要求东尚物业公司继续24小时供应热水的请求。关于热水收费标准问题,需由业主和物业公司自行协商解决,但时至今日,东尚小区二期仍未恢复供应热水。

  孟女士说,小区已停供热水半年多,大部分业主都已自行安装热水设备,而且物业公司违约在先,因此应对业主进行赔偿。另外,停供热水相当于少了一项物业服务,物业费方面也应减少。对此,东尚物业一工作人员称,小区二期热水供应已停,应该是不会再恢复了。 华商报记者 张成龙

  华商报讯(记者 马虎振)“办了蛋糕店的会员卡,到店里去刷卡消费时却被要求还必须付70%的现金,这样的规定合理吗?”西安市民张女士问。

  张女士说,2014年中秋时她在西门外的“伯爵工房”办了一张会员卡,充了1000元现金。这是一家连锁店,卖月饼、蛋糕和西点之类的食品,在西安有很多网点。但2014年11月25日,“伯爵工房”法人代表徐某被曝欠巨款失联,这事过后虽然现在还有好多连锁店在正常经营,但用会员卡到店里消费时却要被限定,每次只能刷卡消费30%,其余70%要付现金。

  “我们在办卡时花的就是现金啊,现在去消费还要被限制,这也太不合理了!再说每次只能刷30%,什么时候才能把卡上的余额刷完?”张女士说,她问过这些店铺的经营者,这些加盟店老板说,他们并没拿到顾客办卡充值的钱,这些钱是让大老板给卷走了。

  华商报在2014年曾多次报道过“伯爵工房”一事。当年老板失联,西安44家店面濒临关闭,个别店铺甚至遭“哄抢”,后“伯爵工房”19家加盟店店主出示签字声明,所有加盟店将恢复营业,承诺由加盟商及加盟店采取会员卡余额与现金配比的方式,承担会员未消费的所有损失。这便是张女士反映的“持会员卡消费,还要付70%现金”的问题。

  对于此事,西安市消费者协会秘书长李安邦认为,由于事情很复杂,加上大老板已经跑了,加盟店现在这么做,尽管对消费者来说是不够公平,也算是在特殊情况下的一种解决问题的办法。

  那么对于消费者来说,如何才能更好地维护自己权益?陕西省律师协会行政法专业委员会副主任韩朝泽表示,虽然这些加盟店还承认以前的会员卡,并规定可按一定比例来刷卡消费,但这种方式对于消费者来说还是不公平的。消费者如要维权,最好集体行动。老板跑了,只要公司还在,就可以起诉公司。同时,还可以将所有加盟店作为第三人来连带起诉。因为不论公司和加盟店是什么关系,内部关系不能用来对抗与消费者的关系。

  华商报讯(记者 马虎振)为迎接“3.15”国际消费者权益保护日,西安市产品质量监督检验院推出了系列免费检测和惠民检测活动。快来看看哪些是你需要的?

  1.石化中心为市民免费检测内墙涂料中“挥发性有机化合物、苯系物(苯、甲苯、乙苯、二甲苯)两个项目”;计划免费检测10个样品。

  报名时间:3月8日至11日。电线. 免费检测鉴别珠宝玉石(240件)。检验范围包括珠宝玉石首饰鉴定和贵金属首饰纯度检测(每人限检一件,不出具检测证书)。

  检测地点1:西安市产品质量监督检验院文艺路分站(每天限20件,可检测贵金属)。地址:文艺北路甲字1号加利利快捷酒店929室。

  报名时间:3月14日-19日每天免费检测鉴别20件。电线:西安市产品质量监督检验院南门分站(每天限20件,不检测贵金属)。地址:南门里东侧祥和楼负二层。

  报名时间:3月14日-19日每天免费检测鉴别20件,电线. 为西安市城区内的市民优惠50%检验费,检测室内空气质量100户。检测项目为:甲醛、苯、氨、氡、总挥发有机物TVOC。

  除了免费检测和惠民检测活动,西安市质检院还拟推出“实验室开放日”活动。活动将在3月11日(星期五)上午10点至12点进行,提供30个参观实验室的名额,名额报满为止。报名方式:①采取拨打电话报名;②登录西安市质检院网(网址:)的在线客服报名;③关注“西安市质检院”微信报名。报名时间:3月8日至3月11日,报满为止。

  此外,西安市质检院还计划组织一次质量进社区宣传活动。在3月15日当天,将组织珠宝、石化、轻工、家电、机械、食品方面的检验人员,针对珠宝玉石贵金属真伪和等级的鉴别;汽车制动液、防冻液,化妆品的选购;纸杯、卫生纸、卫生巾的选购等市民关心的产品消费热点和疑难问题予以现场解答。


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