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人有三急 除非貔貅

admin 翡翠手镯 2021年07月08日

  据报道,7月30日起,北京城区公厕周边增设了路侧限时停车区。据北京市交管局介绍,首批92处路侧限时停车区已完成标线施划、标志设置等工作并投入使用,在这些特定区域内车辆可临停15分钟。

  有句老话叫人有三急。的确是这样的,除非貔貅。“纳新”必有“吐故”,吃喝拉撒有“进”必有“出”。汽车时代,开车出门的人经常会碰到内急需要上厕所的时候,好不容易找到厕所却又因无法停车而陷入窘境。现在,问题解决了,你说人们能不为这样的政策叫好吗。在城市中生活的每一位市民,都是城市发展的见证者和推动者,理应共同分享城市发展的成果。让生活更具品质,是城市文明应有的内涵。

  由此,小马飞刀想起了人性化管理这个话题。现代管理理论认为,管理是综合运用各种资源,使管理达到事半功倍的效果。在管理过程中,人是最重要的因素,没有人,任何工作都无法进行,更谈不上管理了。需要指出的是,管理在许多时候,其实就是服务。政府人性化不仅是人性化管理,更重要的是人性化服务。在工作中,充分接触广大民众,了解人民群众真正的需求,脚踏实地,办理真问题,解决真难题,想人民之所想,急人民之所急,而不是空口白话、纸上谈兵,只做表面功夫,只谈“形式主义”。而且社会治理非常复杂,不能执迷于简单化思维,以非黑即白的眼光去看待问题,就会堕入“一刀切”的困境,妨碍找出合理的解决之道。有评论就指出,衡量一座城市的魅力,不仅要看设施够不够现代化,还要看有没有考虑到人们的具体需求。如果设计不甚合理、管理不太细致、服务不够贴心,即便硬件设施再好,也无法让群众满意。正因此,城市公共场所、公共设施的管理,既要抓“看得见”的硬件,也要强“看不见”的软件,不能只追求设施的规模,更要提升服务的质量。在设计上做到人性化,在细节上体现人情味,在服务水平上强化以人为本,在管理上对接公众需求,才能让硬件设施发挥最大效能,为群众提供更高质量的服务。

  没有人文关怀,就不会释放温暖和善意。如何感受城市的善意?小马飞刀以为,不是经济的增长、地标建筑的堆砌所能涵盖的,而是民众能否吃得放心、行得顺畅、住得惬意、病得无惧、老得无忧。在城市建设管理中,比追求“大”而“新”更重要的,是“小”而“精”,需要落细落小落实,需要精细化、人性化,如此,人们才会在城里找到归属感、增加亲近感。


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